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自分のせいではないのに謝らなければならなかった事

"私は妊娠、出産の為退職をし、今現在は子育て中の専業主婦ですが、前の仕事では輸入倉庫の事務をしていました。
事務といっても、小さな会社だったので受付やお茶出し、取引先との電話対応等といった様々な事を行っていました。
倉庫なので、もちろん現場の人間がいます。
大体が取引先からの依頼に合わせて現場に指示を出し、出荷をするといった流れだったのですが、現場のミスによって依頼とは違った内容のものを出荷してしまった時がありました。
会社としてはこちら側のミスなので、取引先に謝りの電話を入れたり、足を運んだりしました。
ですが、私の中では、自分のせいではないのになぜこんなに謝らなければならないのか、という気持ちでいっぱいでした。
そもそも間違いを犯したのは現場の人間で、その現場の人間は事務所の人間に対して、すみませんでした、という一言で済んでしまっていたからです。
事務所の人間は、現場のミスを謝り頭を下げているのに、現場の人間がこれでは納得がいかないと思いました。
"


先輩の不注意で謝らされたこと

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